做网站建设问卷调查前，这几点坑你得先避开

本文关键词：网站建设问卷调查

说实话，干这行久了，最怕听到老板说：“我就想要个大气的网站，像苹果那样。”

大气？大气是啥？

是留白多？还是动画炫？

很多时候，客户根本不知道自己想要啥。

这时候，你就得靠一套靠谱的流程去引导。

别一上来就报价，也别急着画原型。

先做一份详细的网站建设问卷调查。

这玩意儿不是走形式，是救命稻草。

我见过太多同行，为了赶工期，问卷随便抄抄。

结果客户后期改需求，改到怀疑人生。

最后项目延期，尾款难收，朋友都没得做。

今天我就掏心窝子，聊聊怎么通过问卷调查，把那些乱七八糟的需求理顺。

首先，别问那些虚头巴脑的问题。

比如：“你希望网站风格是怎样的？”

这种问题，90%的客户答不上来。

他们只会说：“随便，看着办。”

或者“你看着办，要高端点。”

高端点？

是那种黑金配色的土豪风，还是极简主义的性冷淡风？

这时候，你得换种问法。

直接甩几张图过去。

“喜欢图1的选1，喜欢图2的选2。”

用视觉冲击代替文字描述。

人的眼睛比脑子好使，这点没错。

其次，搞清楚你的用户是谁。

很多老板觉得，网站是给所有人看的。

大错特错。

如果你的网站是卖高端定制家具的，那用户就是有钱有闲的中产。

你的问卷里，就得问：“目标客户通常在什么时间段上网？”

“他们更关注价格，还是材质细节？”

这些问题，能帮你决定网站的主色调、排版密度，甚至字体大小。

别搞那些花里胡哨的特效。

对于中年老板群体，字体大、按钮明显、加载快，才是王道。

再来说说功能需求。

这是最容易扯皮的地方。

客户总想要个“万能后台”，能管库存、能管会员、能搞直播、还能做社交。

你想一想，那是个网站吗？

那是个大杂烩。

在网站建设问卷调查里，必须把核心功能和次要功能分开。

问清楚：哪些功能是上线必须有的？

哪些是以后迭代再加的？

一定要让客户签字确认。

别口头答应，口头答应最不可靠。

我记得有个客户，当时说只要个展示型网站。

结果开发到一半，非要加个在线支付功能。

还得对接微信和支付宝。

这工作量直接翻倍。

要是当时问卷里写清楚“暂不支持在线交易”，后面就好办多了。

还有，别忘了问预算范围。

虽然有点尴尬，但很必要。

你给一个刚起步的小微企业，做个像阿里那样的官网。

不仅浪费资源，还容易让客户觉得你贵。

反之，给大企业做个简陋的模板站，客户会觉得你没诚意。

在问卷里，可以设置几个区间。

比如：5千以下，1万到3万，3万到5万，5万以上。

让客户自己选。

这样你能快速判断，哪些需求是超纲的，哪些是合理的。

最后，也是最重要的一点。

问卷调查不是单向提问，是双向沟通。

填完问卷，别扔在一边。

要拿着问卷结果，跟客户再聊一次。

确认你的理解没错。

这时候，你会发现，很多矛盾在前期就解决了。

别怕麻烦，前期多花一小时，后期能省三天。

做网站，其实就是做服务。

服务的核心，是懂客户。

而懂客户，从一份扎实的网站建设问卷调查开始。

别总想着怎么忽悠客户掏钱。

多想想怎么帮客户解决问题。

当你真的站在客户角度，帮他们理清思路时。

信任自然就来了。

信任来了，口碑也就来了。

这行混久了，靠的不是技术多牛。

而是谁更靠谱，谁更懂人心。

希望这篇干货，能帮你在接下来的项目里，少加点班，多拿点尾款。

毕竟，大家出来干活，都是为了混口饭吃。

都不容易，互相体谅吧。

下次再遇到那种说“随便”的客户。

别慌，拿出你的问卷，笑着问他：“那您先看看这几张图，哪个更顺眼？”

保证你心里有底，手里不慌。